Gli hotel, anche i più famosi e prestigiosi, non sono sempre pieni di capacità. In una certa stagione, gli ospiti sono più, e altre volte pochissimi. I manager e lo staff conoscono in anticipo l'afflusso di clienti e si stanno diligentemente preparando per questo. Nel gioco Five Star Resort visiterai un hotel di lusso a cinque stelle. Qui a tutti interessa gli ospiti, cercando di prendere in considerazione qualsiasi piccola cosa. Gli ospiti dovrebbero sentirsi a casa, circondati da cura e comfort. Aiuterai lo staff dell'hotel a prepararsi per la prossima stagione, in modo che non ci siano problemi. Lascia che gli ospiti siano soddisfatti, il che significa che torneranno da te.
