Un'agenzia segreta di pinguini, la PSA, è apparsa su Club Penguin Island. L'eroe del gioco Club Penguin PSA Mission 1: The Missing Puffles è un membro e dovrà indagare sul primo caso. Ed è iniziato con il fatto che zia Arktika ha avuto un soffio. Sull'isola, i pulcinella sono animali domestici, soffici creature multicolori con varie abilità. Possono spostare oggetti a distanza, eseguire acrobazie e trovare tesori. Manca il piumino verde di zia e lei chiede all'Agenzia di trovarlo. C'è un sospetto. Che l'animale è stato rapito, e questo è un crimine sull'isola. Indaga, perlustra tutti i luoghi sospetti e raccogli gli indizi in Club Penguin PSA Mission 1: The Missing Puffles.