Il sogno dell'eroe del gioco Grand Hotel è quello di avere il suo grande e bellissimo hotel, dove gli ospiti si sentiranno a proprio agio e vorranno tornare più di una volta. Ciò richiederà molti soldi, ma l'eroe ha deciso di iniziare con ciò che aveva: una stanza e un bagno. Non appena gli ospiti inizieranno a visitare l'hotel, saranno disponibili fondi aggiuntivi per acquistare nuove camere e fornire servizi aggiuntivi agli ospiti. Aiuta l'eroe, all'inizio dovrà fare tutto da solo, ma in seguito potrà assumere assistenti al Grand Hotel e il suo sogno diventerà realtà.