La piccola Elsa ha deciso di sorprendere la sua famiglia: i genitori e la sorella Anna con dei regali la notte di Natale e chiede di aiutarla nel gioco Frozen Runner. Per questo, l'eroina è andata nel vero regno dei regali di Capodanno. È da lì che Babbo Natale li porta per poi consegnarli in giro per il mondo. I regali qui giacciono proprio sulla neve e ce ne sono così tanti che nessuno ne ha mai visti così tanti. Ma il tempo per rimanere nel paradiso dei regali è limitato, quindi gli ospiti, se vogliono raccogliere più regali, devono correre veloci, superando ostacoli che possono essere molto pericolosi. Ma se l'eroina raccoglie i fiocchi di neve con i cuori, sarà in grado di prolungare il suo soggiorno, e alcuni fiocchi di neve le permetteranno persino di cavalcare la slitta di Babbo Natale in Frozen Runner.