Il personaggio principale del gioco City Taxi Car Simulator 2020, dopo essersi diplomato in una scuola guida, è entrato nel servizio di taxi della città. Oggi il nostro eroe ha il suo primo giorno lavorativo e lo aiuteremo a fare il suo lavoro. Prima di tutto, dovrai visitare il garage del gioco e scegliere un'auto. Dopo questo, guidando al volante ti ritroverai nelle strade della città. Ora, guidato da una speciale freccia di puntamento, dovrai guidare lungo un percorso specifico anziché dove i clienti ti stanno aspettando. Dopo averli messi in macchina, andrai al punto finale in cui lascerai i passeggeri e verrai pagato.