Oltre alla fabbrica di mostri giocattolo, c'è anche una città chiamata UglyVilla, abitata da giocattoli bizzarri. Durante la produzione, la tecnologia è stata violata e sono comparsi giocattoli con vari difetti. Poiché ce n'erano molti, furono sistemati in un posto in modo che i giocattoli non spaventassero nessuno. Di notte, tutti i giocattoli venivano inviati alle scatole, che venivano chiuse e aperte con l'aiuto delle chiavi. Ognuno aveva la propria scatola con la propria chiave, ma gli eroi del gioco UglyVilla hanno perso le chiavi e tu li aiuterai a trovarli e ad andare a riposare.
